Polityka Prywatności i Cookies

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

01. POJĘCIA UŻYWANE W POLITYCE PRYWATNOŚCI

MYTUJEMY – spółka jawna z siedzibą w Poznaniu, os. Kosmonautów 12/5, 61-627 Poznań, właściciel serwisu internetowego MYTUJEMY.

Serwis – serwis internetowy należący do MYTUJEMY, umieszczony pod adresem: www.mytujemy.pl.

Użytkownik – osoba fizyczna lub podmiot korzystający z usług oferowanych w Serwisie.

Usługodawca – właściciel lokalu gastronomicznego lub zlecający treści, który promuje swoje usługi za pośrednictwem Serwisu (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną).

Regulamin – Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Serwisu MYTUJEMY.

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

 

02. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu jest MYTUJEMY spółka jawna z siedzibą w Poznaniu, os. Kosmonautów 12/5, 61-627 Poznań. W razie pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych oraz przysługujących Ci praw prosimy o kontakt drogą mailową: kontakt@mytujemy.pl.

 

03. JAK PRZETWARZAMY DANE UŻYTKOWNIKÓW I USŁUGODAWCÓW

Świadczenie usług Serwisu. Przetwarzamy Twoje dane osobowe, aby umożliwić prezentację lokali gastronomicznych oraz nawiązywanie kontaktu z Usługodawcami za pośrednictwem Serwisu. W tym celu przetwarzamy takie dane jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu. Dane te mogą zostać udostępnione Usługodawcom w ramach współpracy, np. w celu umożliwienia odpowiedzi na zapytanie dotyczące ich lokalu. Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do realizacji usług oferowanych w Serwisie.

Zapewnienie współpracy z Usługodawcami. Aby wspierać efektywną współpracę między Użytkownikami a Usługodawcami oraz budować zaufanie w relacjach, możemy przetwarzać i przekazywać Usługodawcom takie dane jak informacje o wysłanych zapytaniach dotyczących lokali lub wystawionych opiniach i ocenach. Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes MYTUJEMY i Usługodawców, polegający na budowaniu zaufania i efektywnej współpracy. Użytkownik ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych w tym zakresie.

Przetwarzanie danych za Twoją zgodą. W przypadku wyrażenia zgody możemy przekazywać Usługodawcom dodatkowe informacje, np. o lokalizacjach, które odwiedziłeś za pośrednictwem Serwisu. Możesz w każdej chwili cofnąć tę zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem zgody. Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda Użytkownika. W celu cofnięcia zgody prosimy o kontakt lub aktualizację preferencji w odpowiedni sposób.

Wystawianie faktur. W przypadku współpracy z Usługodawcami przetwarzamy dane niezbędne do wystawienia faktur VAT, takie jak imię, nazwisko, adres firmy, numer NIP.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (realizacja umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (wypełnienie obowiązku prawnego).

Umożliwienie dodania informacji o swoich usługach przez Usługodawców. Usługa ta dotyczy wyłącznie zaakceptowanych Usługodawców, którzy chcą promować swoje lokale lub usługi gastronomiczne w Serwisie MYTUJEMY. W tym celu przetwarzamy dane przekazane przez Usługodawców, takie jak: nazwa lokalu, adres, numer telefonu, adres e-mail, opis i zdjęcia. Także Informacje te mogą być prezentowane na stronie Serwisu jako część wizytówki lokalu. Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy i umożliwienia korzystania z funkcjonalności Serwisu.

Umożliwienie zapisania się do newslettera MYTUJEMY. Oferujemy możliwość zapisania się na newsletter, dzięki któremu Użytkownicy otrzymują informacje o nowościach, inspiracjach kulinarnych oraz aktualnych wydarzeniach gastronomicznych.
Aby zapisać się na newsletter, prosimy o podanie imienia, nazwiska oraz adresu e-mail. Subskrypcja jest całkowicie dobrowolna i nie jest wymagana do korzystania z innych funkcji Serwisu.
Każdy Użytkownik ma prawo wycofać zgodę na otrzymywanie newslettera w dowolnym momencie, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem zgody. Link umożliwiający rezygnację z newslettera jest dołączany do każdej wiadomości. Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda Użytkownika.

Przekazanie płatności i wystawianie faktur za usługę marketingową (tylko dla Usługodawców). Usługa ta dotyczy wyłącznie zaakceptowanych Usługodawców, którzy korzystają z funkcjonalności promocyjnych Serwisu MYTUJEMY. W tym celu przetwarzamy dane takie jak: dane adresowe firmy lub osoby indywidualnej, numer NIP oraz numer konta bankowego.
Te dane są przetwarzane wyłącznie na potrzeby realizacji płatności, wystawiania faktur oraz spełnienia obowiązków prawnych związanych z rozliczeniami. Informacje te nie są udostępniane innym Użytkownikom Serwisu ani osobom trzecim, poza sytuacjami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa. Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy zawartej z Usługodawcą, Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – przetwarzanie jest wymagane w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych.

Statystyka korzystania z funkcjonalności Serwisu i zapewnienie bezpieczeństwa. Przetwarzamy dane dotyczące Twojej aktywności w Serwisie w celu poprawy jego funkcjonalności, ułatwienia korzystania z poszczególnych funkcji oraz zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego. W tym zakresie przetwarzamy m.in.:

  • odwiedzane strony i podstrony Serwisu,
  • czas spędzony na poszczególnych stronach,
  • historię wyszukiwania,
  • adres IP, lokalizację, identyfikator urządzenia, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.

Dane te są wykorzystywane do analizy statystyk, monitorowania efektywności Serwisu oraz jego optymalizacji technicznej i bezpieczeństwa. Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes MYTUJEMY, polegający na ulepszaniu Serwisu oraz zapewnieniu jego bezpieczeństwa. Użytkownik ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym zakresie. W takim przypadku przestaniemy przetwarzać dane, o ile nie wykażemy istnienia nadrzędnych, prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania.

 

04. DOPASOWANIE USŁUGI DO ZAINTERESOWAŃ UŻYTKOWNIKA

Marketing naszych produktów i usług oferowanych przez Usługodawców. 
W ramach działań marketingowych przetwarzamy dane osobowe podane przez Ciebie w trakcie korzystania z Serwisu oraz informacje o Twojej aktywności, zbierane za pomocą plików cookies. Dane te obejmują m.in. historię wyszukiwania, kliknięcia w Serwisie, odwiedzane strony i podstrony, a także Twoją interakcję z naszą komunikacją mailową.

Profilowanie. Na podstawie tych danych tworzymy Twój profil, który odzwierciedla Twoje zainteresowania oraz preferencje dotyczące miejsc i ofert gastronomicznych. Dzięki temu możemy dopasować informacje marketingowe o naszych produktach i usługach Usługodawców, które mogą Cię zainteresować.

Remarketing. Aby dotrzeć do Ciebie z naszymi komunikatami marketingowymi poza Serwisem, współpracujemy z zewnętrznymi dostawcami usług reklamowych. Dzięki narzędziom takim jak kody śledzące lub piksele, dostawcy ci mogą analizować Twoją aktywność w Serwisie i wyświetlać odpowiednie reklamy na innych stronach internetowych.
Dlaczego to robimy? Po dokładnym rozważeniu naszego interesu oraz Twoich praw i wolności, uznaliśmy, że marketing oparty na profilowaniu jest realizowany w sposób, który nie narusza Twojej prywatności ani nie powoduje nadmiernych niedogodności.

Ochrona danych: Nie przekazujemy Twoich danych osobowych Usługodawcom, co ogranicza dostęp do nich tylko do nas i naszych narzędzi analitycznych.
Zakres danych: Skupiamy się wyłącznie na danych dotyczących Twojej aktywności w naszym Serwisie, np. miejsc, które przeglądasz, i ofert, które Cię zainteresowały – nie analizujemy Twoich działań na innych stronach.

Twoje prawa. Szanujemy Twoje decyzje i zapewniamy łatwy dostęp do opcji wycofania zgody na komunikaty marketingowe. Możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji w przesłanej wiadomości. Wycofanie zgody traktujemy również jako sprzeciw wobec profilowania na potrzeby marketingowe. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad swoimi danymi i sposobem ich wykorzystywania. Jeśli masz pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami.

 

05. UDOSTĘPNIANIE DANYCH UŻYTKOWNIKÓW I USŁUGODAWCÓW

Usługodawcy i użytkownicy Serwisu. Twoje dane osobowe mogą być udostępniane Usługodawcom w przypadku realizacji zapytań o rezerwacje lub zamówienia za pośrednictwem serwisów zewnętrznych. Usługodawcy, którym udostępniamy dane, sami decydują o celach i sposobach ich przetwarzania, a w tym zakresie nie podlegają naszym instrukcjom. Dlatego nie ponosimy odpowiedzialności za ich działania lub zaniechania.

Dostawcy usług. Przekazujemy Twoje dane osobowe zaufanym dostawcom usług, którzy wspierają nas w prowadzeniu Serwisu. W zależności od charakteru współpracy, dostawcy ci mogą:

Podlegać naszym instrukcjom jako podmioty przetwarzające (np. w zakresie usług hostingu, marketingu online, wysyłki e-maili, analizy ruchu w Serwisie czy obsługi powiadomień web push).
Samodzielnie określać cele i sposoby przetwarzania danych jako administratorzy (np. dostawcy usług remarketingowych).
Aktualny wykaz dostawców usług dostępny jest na życzenie i jest regularnie aktualizowany.

Organy państwowe.Możemy udostępnić Twoje dane osobowe uprawnionym organom państwowym, jeśli zobowiązują nas do tego obowiązujące przepisy prawa. Dotyczy to w szczególności takich instytucji jak:

  • Prokuratura,
  • Policja,
  • Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
  • Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów,
  • Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
  • Udostępnienie danych odbywa się wyłącznie na podstawie formalnego wniosku i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

 

06. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres Twojej aktywności w Serwisie. Po wypisaniu się z newslettera Twoje dane zostaną zanonimizowane

 

07. PRAWA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH

Zapewniamy możliwość realizacji Twoich praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych. Wszelkie żądania możesz zgłaszać na adres e-mail wskazany w punkcie kontaktowym Polityki Prywatności.

Prawo do cofnięcia zgody. Masz prawo w każdej chwili wycofać zgodę, którą wyraziłeś podczas korzystania z Serwisu, np. na otrzymywanie newslettera lub przetwarzanie danych w innych celach wymagających zgody.

  • Skutek cofnięcia zgody: Wycofanie zgody obowiązuje od momentu jej zgłoszenia i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce przed wycofaniem zgody.
  • Brak konsekwencji: Cofnięcie zgody nie niesie negatywnych skutków, ale może uniemożliwić korzystanie z usług wymagających zgody (np. wysyłki newslettera).
    Podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO.

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Masz prawo w dowolnym momencie zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym profilowania, jeśli jest ono realizowane na podstawie naszego uzasadnionego interesu, np. w celach marketingowych, statystycznych lub związanych z poprawą funkcjonalności Serwisu.

  • Marketing i komunikaty: Wyrażenie sprzeciwu wobec komunikatów marketingowych traktujemy również jako sprzeciw wobec profilowania danych w tych celach.
  • Efektywny sprzeciw: Jeśli Twój sprzeciw okaże się zasadny, a nie będziemy mieli innej podstawy prawnej do przetwarzania danych, zaprzestaniemy ich przetwarzania lub usuniemy dane.

Prawo dostępu do danych. Masz prawo do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe. Jeśli tak, możesz:

a) Otrzymać dostęp do swoich danych osobowych.
b) Uzyskać szczegółowe informacje, w tym:

  • Cele przetwarzania.
  • Kategorie przetwarzanych danych osobowych.
  • Odbiorców danych lub ich kategorie.
  • Planowany okres przechowywania danych lub kryteria ustalania tego okresu.
  • Przysługujące Ci prawa.
  • Informacje o możliwości wniesienia skargi do organu nadzorczego.
  • Źródło danych (jeśli nie zostały pozyskane bezpośrednio od Ciebie).
  • Zabezpieczenia stosowane przy przekazaniu danych poza Unię Europejską.

c) Otrzymać kopię swoich danych osobowych.

Prawo do sprostowania danych. Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia. Jeśli masz dodatkowe pytania lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt. Twoje zgłoszenie zostanie rozpatrzone niezwłocznie, nie później niż w terminie określonym przez RODO.

W jakim czasie spełniamy Twoje żądanie? W przypadku otrzymania żądania związanego z realizacją Twoich praw dotyczących danych osobowych, podejmujemy działania niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu miesiąca od daty jego otrzymania. Jeśli jednak żądanie okaże się wyjątkowo skomplikowane lub otrzymamy wiele żądań w tym samym czasie, zastrzegamy sobie możliwość przedłużenia tego terminu o kolejne dwa miesiące. W takim przypadku poinformujemy Cię o przyczynie opóźnienia i planowanym terminie realizacji.

Czas aktualizacji systemów: Ze względów technicznych, na wprowadzenie zmian w naszych systemach potrzebujemy do 24 godzin. W związku z tym w tym czasie możesz jeszcze otrzymać od nas wiadomość e-mail, z której otrzymywania wcześniej zrezygnowałeś.

Zgłaszanie skarg, zapytań i wniosków. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub skargi dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z nami w sprawach związanych z realizacją Twoich praw. Jeśli uważasz, że Twoje prawa wynikające z przepisów RODO zostały naruszone, przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, którym w Polsce jest: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Chcemy, aby proces zgłaszania skarg i zapytań był jak najbardziej przejrzysty i wygodny. Dlatego zachęcamy do kontaktu z nami w pierwszej kolejności – postaramy się rozwiązać każdy problem szybko i efektywnie.

 

08. W JAKI SPOSÓB DBAMY O BEZPIECZEŃSTWO TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?

Twoje dane osobowe są dla nas priorytetem, dlatego stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, aby je chronić. W naszym Serwisie używamy szyfrowanej transmisji danych (SSL), co zapewnia bezpieczeństwo informacji oraz znacząco utrudnia dostęp do nich osobom nieupoważnionym.
Nieustannie monitorujemy i aktualizujemy nasze procedury bezpieczeństwa, aby sprostać zmieniającym się zagrożeniom w cyberprzestrzeni.

 

09. W JAKI SPOSÓB KORZYSTAMY Z PLIKÓW COOKIES?

Pliki cookies są używane w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
  • Ułatwienia korzystania z jego funkcjonalności,
  • Analizowania ruchu w Serwisie,
  • Wyświetlania reklam dostosowanych do Twoich preferencji.
  • Szczegółowe informacje dotyczące rodzaju i zakresu wykorzystywanych plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

10. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Polityka Prywatności może być aktualizowana w zależności od zmian w obowiązujących przepisach prawnych, rozszerzenia naszych usług lub wprowadzenia nowych technologii.

O wszelkich zmianach poinformujemy Cię poprzez zamieszczenie stosownych informacji na naszej stronie internetowej. W przypadku istotnych modyfikacji możemy również przesłać powiadomienie na Twój adres e-mail.

Pamiętaj, że Polityka Prywatności nie ogranicza Twoich praw wynikających z Regulaminu Serwisu ani przepisów prawa. Dbamy o to, aby zmiany były przejrzyste i zrozumiałe dla każdego użytkownika.

 

 

POLITYKA COOKIES
Obowiązuje od 1.02.2025


01. POJĘCIA, KTÓRE UŻYWAMY W POLITYCE PLIKÓW COOKIES

Pliki cookies to pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na dysku Twojego komputera lub innego urządzenia. Służą one do przechowywania informacji niezbędnych do identyfikacji użytkownika lub zapamiętywania historii jego działań w Serwisie. Pliki cookies zazwyczaj zawierają:

  • nazwę strony internetowej, z której pochodzą,
  • czas przechowywania na urządzeniu końcowym,
  • unikalny numer identyfikacyjny.
  • Inne technologie podobne do plików cookies, które stosujemy:

Fingerprinting Technologia ta polega na zbieraniu i analizie informacji o Twoim urządzeniu, takich jak:

  • przeglądarka,
  • system operacyjny,
  • zainstalowane wtyczki,
  • strefa czasowa,
  • rozdzielczość ekranu,
  • czcionki systemowe i inne konfiguracje urządzenia.

Dzięki temu możemy zidentyfikować Twoje urządzenie oraz zapewnić bezpieczeństwo działania Serwisu.

Rozpoznawanie urządzeń. Metoda ta wykorzystuje analizę statystyczną i prawdopodobieństwo do przypisywania wspólnego identyfikatora różnym informacjom o Twoim urządzeniu. Na przykład może pomóc nam rozpoznać, że jesteś tym samym użytkownikiem korzystającym z wielu urządzeń. Informacje te są wykorzystywane w celu identyfikacji użytkownika oraz poprawy funkcjonalności Serwisu.


02. JAKICH RODZAJÓW PLIKÓW COOKIES UŻYWAMY I W JAKIM CELU?

Niezbędne pliki cookies. Te pliki umożliwiają podstawowe działanie Serwisu, takie jak dostęp do jego funkcji czy korzystanie z usług wymagających uwierzytelniania.

Cookies zapewniające bezpieczeństwo. Wykorzystywane są do ochrony Serwisu i użytkowników, np. w celu wykrywania nadużyć związanych z procesami uwierzytelniania.

Wydajnościowe pliki cookies. Umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu, co pomaga w optymalizacji jego działania i poprawie doświadczeń użytkownika.

Funkcjonalne pliki cookies. Pozwalają na zapamiętywanie ustawień wybranych przez użytkownika oraz personalizację interfejsu, np. dotyczących języka, regionu, rozmiaru czcionki czy wyglądu strony.

Statystyczne pliki cookies. Służą do zbierania danych o ruchu w Serwisie, takich jak liczba odwiedzających, czas spędzony na stronie czy popularność poszczególnych podstron. Dane te są wykorzystywane w celu analizy i poprawy działania Serwisu.

Reklamowe pliki cookies. Dzięki nim możemy dostarczać treści reklamowe dostosowane do zainteresowań użytkowników, zwiększając ich trafność i przydatność.

03. JAK ZARZĄDZAĆ PLIKAMI COOKIES?

Możesz zarządzać warunkami przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookies, korzystając z ustawień swojej przeglądarki internetowej lub konfiguracji używanej usługi. W sekcji „Pomoc” przeglądarki znajdziesz instrukcje dotyczące:

  • Odrzucania zapisywania nowych plików cookies,
  • Usuwania istniejących plików cookies,
  • Ustawiania powiadomień o zapisywaniu nowych plików cookies,
  • Blokowania działania plików cookies.
  • Pamiętaj, że zmiana ustawień plików cookies, w tym odrzucenie ich zapisywania, może powodować utrudnienia, a w niektórych przypadkach uniemożliwić korzystanie z wybranych funkcji lub usług dostępnych w Serwisie.